Check-list avant de faire réaliser un nouveau site web

Faire réaliser un nouveau site web va plus vite et donne un meilleur résultat quand vous préparez certains points à l'avance. Une grande partie des retards dans les projets web vient de textes qui manquent, de photos qui restent à faire ou d'un nom de domaine dont personne n'a les identifiants. Cette check-list vous aide à arriver préparé à la table.

Objectif et public cible

Commencez par la question de ce que le site doit rapporter. Les objectifs les plus fréquents pour une PME sont :

des demandes de devis ou des rendez-vous
la vente en ligne
des candidatures
la confiance des clients qui vous ont déjà connu par un autre biais

Choisissez un objectif principal et au maximum un ou deux objectifs secondaires. Cet objectif détermine la structure de chaque page.

Décrivez ensuite à qui s'adresse le site. Qui est votre client type, quelle question a-t-il quand il visite votre site et que doit-il savoir avant de vous contacter ? Les particuliers et les entreprises cherchent des informations différentes. Notez-le en quelques phrases par public.

Fournir le contenu

Le contenu est le travail le plus souvent sous-estimé. Préparez à l'avance :

une liste de vos services ou produits avec une courte description de chacun
à qui s'adresse chaque service et ce que le client y gagne
votre façon de travailler : les étapes du premier contact à la livraison
les questions que les clients vous posent le plus souvent, avec votre réponse
des preuves : références, agréments, certificats, avis
les informations pratiques : adresse, heures d'ouverture, zone d'activité, numéro de TVA

Si vous rédigez les textes vous-même, fixez une date à laquelle ils seront prêts. Si vous les faites rédiger, prévoyez du temps pour un entretien au cours duquel le rédacteur apprend à connaître votre entreprise.

Photos et visuels

Vos propres images font la différence entre un site qui ressemble à tous les autres et un site qui montre votre entreprise. Pensez à des photos de votre équipe, de votre atelier ou de vos bureaux, de vos réalisations chez des clients et de vos produits.

Prévoyez une séance photo avant le début de la construction. Le design peut ainsi tenir compte de vos vraies images. Pour les photos existantes, vérifiez que vous avez le droit de les utiliser. Si vous avez une identité visuelle, fournissez le logo en format vectoriel, les codes couleur et les polices.

Nom de domaine et e-mail

Vérifiez qui gère votre nom de domaine. Selon DNS Belgium, vous enregistrez toujours un nom de domaine .be via un registrar et seul votre registrar peut modifier vos coordonnées. Veillez à ce que le nom de domaine soit au nom de votre entreprise et que vous ayez vous-même accès à sa gestion. S'il est au nom d'un ancien développeur web ou d'un ex-collaborateur, réglez cela en premier.

Votre e-mail dépend souvent du même nom de domaine. Lors d'un changement d'hébergement, votre messagerie peut être interrompue si la transition est mal préparée. Dressez la liste de toutes les adresses e-mail utilisées et demandez à votre développeur comment se déroule le passage.

Aspects juridiques : vie privée, cookies et accessibilité

Tout site de PME qui traite des données personnelles via un formulaire, une newsletter ou des statistiques relève du RGPD. Prévoyez au minimum :

une déclaration de confidentialité qui explique quelles données vous collectez, pourquoi et combien de temps vous les conservez
une bannière cookies conforme aux règles de l'Autorité de protection des données
une connexion correctement sécurisée pour vos formulaires

La check-list cookies de l'Autorité de protection des données est concrète à ce sujet. Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires ne peuvent être placés qu'après consentement. À côté du bouton pour tout accepter, un bouton pour refuser doit figurer au même niveau. Les cases précochées ne sont pas autorisées. Retirer son consentement doit être aussi simple que le donner. L'APD juge en principe raisonnable une durée de conservation de 6 mois pour les préférences cookies.

Si vous vendez en ligne aux consommateurs, tenez aussi compte de l'accessibilité. Depuis le 28 juin 2025, selon le SPF Economie, les sites web et les applications notamment doivent être utilisables par les personnes ayant une déficience visuelle, auditive ou motrice. Les micro-entreprises disposent de cinq ans supplémentaires.

Mesure et visibilité

Convenez à l'avance de ce que vous voulez mesurer et comment. Au minimum le nombre de formulaires, les clics sur votre numéro de téléphone et les pages par lesquelles les visiteurs arrivent. Demandez aussi l'accès à l'outil de mesure au nom de votre propre entreprise, afin de ne pas perdre vos données si vous changez de développeur plus tard.

De plus en plus de gens posent leurs questions à un service d'IA. Selon l'imec.digimeter 2025, la part d'utilisateurs actifs de l'IA générative en Flandre est passée à 43 pour cent. Google indique dans sa documentation sur les fonctionnalités d'IA qu'il n'existe aucune exigence supplémentaire pour apparaître dans les AI Overviews : votre page doit être indexée et pouvoir figurer dans un résultat de recherche ordinaire.

Pour votre nouveau site, cela signifie :

les informations importantes sous forme de texte lisible sur la page
une page claire par service avec des réponses concrètes aux questions de vos clients
des données structurées qui correspondent au contenu de la page
un profil d'entreprise à jour avec le même nom, la même adresse et le même numéro de téléphone que sur votre site
pour un nouveau site : des redirections des anciennes adresses vers les nouvelles pages

Ce que vous pouvez faire dès maintenant

Notez l'objectif principal et le public cible de votre site sur une seule page.
Vérifiez qui gère votre nom de domaine, votre hébergement et votre outil de mesure et veillez à ce que tout soit au nom de votre entreprise.
Rassemblez vos textes, photos et fichiers d'identité visuelle dans un seul dossier avant de demander un devis.

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